進(jìn)入公司的新業(yè)務(wù)員都要清楚一點你所在的公司是處于什么層次,如上海舉例,網(wǎng)站建設(shè)公司多為中小型公司,小公司簽單數(shù)額一般在3000-8000元左右,像這種層次的公司作為里面的業(yè)務(wù)員的話你就要做到簽單的數(shù)量要大而不是質(zhì)量,而且要快,要做到快速簽單快速挖掘新客戶。下面先來說說小公司的簽單方式,第一方案準(zhǔn)備一套“萬能版”的方案何為萬能版,就是改個名稱,改下欄目,改下價格就可以發(fā)給客戶的那種小方案,這種方案內(nèi)容大多都是一些網(wǎng)站的功能介紹和報價之類的,有一點很重要,現(xiàn)在小公司做的方案大多為WORD寫的,美觀度很差,文字過多,客戶哪有那么多的時間去看你寫的長篇大論啊,所以我建議要使用PPT來制作方案,內(nèi)容是次要的方案的美觀度一定要好,一般好點的網(wǎng)站建設(shè)公司都有一套成熟的網(wǎng)站建設(shè)方案,如果你所在的公司不能夠提供這些條件就自己創(chuàng)造,多用用PPT熟悉里面的一些動畫效果。這種PPT方案無如是去客戶公司講解還是讓客戶自己閱讀都是會給你加分不少,簽單幾率提升。
作為小公司的業(yè)務(wù)員要會分析客戶,首先第一點,在電話里面就要把這個客戶的需求度挖出來,如提些問題:請問貴公司對于這次網(wǎng)站項目有沒有預(yù)算和制作時間限制?這一個問題就可以套出客戶那邊2個重要的信息一個是客戶能接受的價格是多少,一個是做這個網(wǎng)站急不急,如果時間緊得話,過去談的好就可以簽單了,如果不急那就有些麻煩。小公司的業(yè)務(wù)員一定要注意一點不要盲目勤奮,何為盲目勤奮呢,就是不要什么客戶都去見,要見客戶前先和客戶加下QQ聊下,了解了具體情況后準(zhǔn)備充分了再去,爭取一舉拿下,為什么不要什么客戶都見呢,首先一點你時間有限,見一個客戶少說要半天時間,如果不是意向很大的客戶去了也是浪費時間還有金錢,還會影響自己的工作心情,千萬不要把客戶當(dāng)做祖宗一樣對他們低三下四的,那都是初級業(yè)務(wù)員最容易煩的錯誤,生怕客戶會跑掉,如果你抱著這種心態(tài)去見客戶很難簽下數(shù)額大的單子,簽回來的全是求來的單子,那就沒意思了又累又賺不到錢。你要清楚的是客戶找你們是需要你們幫助他們來完成這個網(wǎng)站的,我們是去幫助他們的,合作是平等的,他們提出要求我們也可以提出要求,合作合作就是兩個公司聯(lián)合協(xié)作互相幫助的,所以有了這樣的自信去見客戶的效果會好很多。
下面來講講處于中等階段的網(wǎng)站建設(shè)公司,這些公司一般接單數(shù)額在1萬-20萬之間,像做為這種網(wǎng)站建設(shè)公司的業(yè)務(wù)員就是自身水平的要求要比較高了,首先要很熟悉網(wǎng)站的設(shè)計和后臺功能,還有自身的談吐穿著,一般接觸的客戶素質(zhì)都比較高所以作為業(yè)務(wù)員自身也要提高到這個程度,別人才愿意和你交朋友談單子。這種中等的網(wǎng)站建設(shè)公司制作的方案都是按照每個項目去策劃的,這個是比較花時間的,在這種公司里面千萬不要想著沖數(shù)量簽單,要確保單子的質(zhì)量。要抱著三年不開張,開張吃三年的心態(tài)去對待單子,每個項目都要全身心的投入無論是策劃構(gòu)思,寫方案,執(zhí)行等等方面都要親力親為的去做,這樣才能簽到數(shù)額較大的項目。
大公司就不說了,現(xiàn)在上海來說就沒有大的網(wǎng)站建設(shè)公司,什么叫大呢就是最小的項目都是20萬左右的,網(wǎng)站建設(shè)公司很難接到這種項目是為什么呢,因為有廣告公司,廣告公司一般接到網(wǎng)站項目都在20萬-200萬之間,他們做的不是單獨的網(wǎng)站建設(shè),而是整體的營銷策劃,網(wǎng)站只是一個組成部分,所有一些在中等公司的業(yè)務(wù)員千萬不要驕傲,簽了幾個10幾萬的單子就認(rèn)為自己很優(yōu)秀了,其實只是剛剛開始。
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