行業(yè)網(wǎng)站與電子商務(wù)綜合性網(wǎng)站是不同的,它專業(yè)為同行業(yè)服務(wù),一般行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該包括行業(yè)資訊、行業(yè)類別、行業(yè)展會(huì)、行業(yè)行情等服務(wù),對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō),行業(yè)網(wǎng)站的吸引力要比電子商務(wù)綜合平臺(tái)大得多,所以行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展前景很好,至于哪個(gè)行業(yè)適合做網(wǎng)站,還需要進(jìn)一步的調(diào)查。
在我國(guó),行業(yè)的發(fā)展都離不開國(guó)家的支持,就是選擇國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)。例如國(guó)家“十二五”規(guī)劃中的幾大新興產(chǎn)業(yè),其中新能源就占了兩個(gè)位置,國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè),此行業(yè)會(huì)一直受到政府的關(guān)注,還有可能獲得政府的投資支持!例如世界工廠網(wǎng),就大膽先行的認(rèn)準(zhǔn)了高端裝備制造業(yè)的前景,投入了裝備制造行業(yè)網(wǎng)站。
2、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈越長(zhǎng)越好
一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)度從側(cè)面中反映了一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展程度,行業(yè)網(wǎng)站中成功的典型例子是中國(guó)化工網(wǎng),成功的其中一個(gè)因素就是化工產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),如圖能源產(chǎn)業(yè)鏈上石油化工行業(yè)的上下游關(guān)系圖。
一個(gè)化工企業(yè),必定是同時(shí)需要采購(gòu)很多原料,而又銷售多種類別產(chǎn)品的企業(yè),只要是化工產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),都可以在這里進(jìn)行采購(gòu)、銷售,所以化工網(wǎng)站的用戶將包括這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有大中小型企業(yè)。
3、流量不重要,重要的是用戶體驗(yàn)
可能很多站長(zhǎng)非常注重網(wǎng)站的流量,經(jīng)常分析網(wǎng)站流量的上升、下降。其實(shí),對(duì)于一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),流量遠(yuǎn)沒(méi)有用戶重要,因?yàn)樾袠I(yè)網(wǎng)站的發(fā)展是需要建立在用戶的基礎(chǔ)上,這并非是流量能夠解決的問(wèn)題。這也不是說(shuō)流量不重要,只是行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展重心應(yīng)該放在提高用戶體驗(yàn)上。
數(shù)據(jù)顯示,在電子商務(wù)行業(yè),永不擔(dān)心缺少用戶,但重心在于吸引和留住用戶。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,除了最基本的價(jià)格策略,還應(yīng)加強(qiáng)用戶體驗(yàn),提升用戶滿意度,最大限度地讓利于平臺(tái)用戶,將競(jìng)爭(zhēng)方向放在經(jīng)營(yíng)管理模式上。
隨著傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)程度的不斷提高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)的要求也會(huì)越來(lái)越高,而且傳統(tǒng)行業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中,會(huì)碰到許多新生問(wèn)題,例如:傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)注度不高、物流運(yùn)輸困難、地區(qū)性差異導(dǎo)致的售后服務(wù)等問(wèn)題,這些都會(huì)成為企業(yè)考量一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站的重要指標(biāo),努力提高用戶體驗(yàn)及服務(wù)質(zhì)量是行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的出路!
4、用戶和客戶的區(qū)別與聯(lián)系
對(duì)于一個(gè)平臺(tái)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),用戶和客戶是不同的,可是又有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。例如最近很火的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的注冊(cè)用戶是來(lái)消費(fèi)的,可是這些用戶的消費(fèi)并沒(méi)有給網(wǎng)站帶來(lái)直接的收入。而提供給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品的供應(yīng)商則是網(wǎng)站的客戶,即會(huì)為網(wǎng)站投資出錢的一方。
行業(yè)網(wǎng)站的用戶會(huì)有學(xué)生、個(gè)人、企業(yè)供應(yīng)商、企業(yè)采購(gòu)商、政府人員等等分段,用戶的體驗(yàn)所考量的是網(wǎng)站的功能、界面及提供的產(chǎn)品,而客戶考量網(wǎng)站的最重要的指標(biāo)就是網(wǎng)站能否為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。
雖然用戶和客戶的需求點(diǎn)不同,可是他們中間有個(gè)唯一的樞紐——網(wǎng)站。用戶通過(guò)網(wǎng)站找到自己需要的東西,客戶通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展。網(wǎng)站只有能夠帶來(lái)更多的用戶、進(jìn)而留住用戶,才會(huì)讓客戶為你買單,進(jìn)而留住客戶。網(wǎng)站也只有得到更多客戶的支持,才能開發(fā)出更好、更強(qiáng)大的功能,來(lái)滿足每一類用戶的需求,獲得更多的用戶,提升網(wǎng)站的實(shí)力和知名度!
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