前段時間360和騰訊之戰(zhàn)已經(jīng)到了白熱化,雖然騰訊一再的使出下九流的招數(shù),使其盡失人心,但是,根本不容懷疑的是,360根本就不是騰訊的對手。這并不在于人數(shù)和財力的差距,更重要的是客戶需求。
目前在互聯(lián)網(wǎng)的門戶里,新浪,SOHU等傳統(tǒng)門戶已經(jīng)很大,很穩(wěn)定,但另一層面來講,他們涉及的項目很多,客戶群體很雜,雖然賺了很多錢,但是,也沒人想真的沖擊他們的位置。而像淘寶,百度,騰訊,360這樣行業(yè)類型的網(wǎng)站,就面臨著來自各方的競爭。那么,到底誰更能穩(wěn)住位置呢?我認為的順序應(yīng)該是騰訊,淘寶,百度,360。這和公司的規(guī)模實力無關(guān),而是用戶取向的問題。
騰訊雖然也有門戶,也有搜索,也有殺毒,但是,其真正的實力在即時通,這點很明顯,F(xiàn)在的QQ,已經(jīng)遠不是幾個網(wǎng)友之間的聯(lián)絡(luò)問題了,更重要的是應(yīng)用到了眾多的商業(yè)領(lǐng)域,包括企業(yè)推廣,分類信息,產(chǎn)品銷售,甚至是大宗的貿(mào)易,工廠之間的聯(lián)絡(luò),不夸張的說,中國99%的網(wǎng)站都掛著各種目的的QQ號,而且,你必須也有QQ號才能聯(lián)絡(luò),僅此一項,你如何拒絕?如果百度打不開了,就用別的引擎,如果電腦上沒裝QQ,可人家那個就是QQ,甚至只有QQ,你難道用心靈感應(yīng)聯(lián)絡(luò)么?淘寶聚集了眾多的商品信息,企業(yè)信用和整體的交易流程,電子商務(wù)本來就是不可靠的,而淘寶創(chuàng)造了這么一個相對可靠的平臺,如果別人想取代他,還是相當(dāng)?shù)挠欣щy。百度,我們一直認為最大,最強,最無敵的網(wǎng)站,如果要取代他,你只要換成GOOGLE或SOSO就行了,僅僅是剛用的時候有點不習(xí)慣,但并不是什么不可以的事。原來,百度才是最脆弱的。
騰訊之無敵,甚至高于百度。他出個對戰(zhàn)平臺,就輕易打敗了浩方,但百度出個有啊,就連淘寶個毛都沒動一點。而且百度直接掌控著網(wǎng)友的搜索行為。騰訊真的很強大,通過他數(shù)以億計的QQ用戶,通過他眾多的終端,可以在一天內(nèi)把消息傳達給幾億的網(wǎng)民,甚至從某種程度來講,我相信騰訊的傳播能力是高于百度的。那為什么騰訊的SOSO苦戰(zhàn)了4年,也僅僅是得到了那么一點點市場空間呢?
單純從技術(shù)層面來講,百度并不比SOSO強,甚至來說,百度的規(guī)則跟SOSO很接近,如果從用戶體驗上來講,SOSO也不比百度差,難道僅僅就是個搜索習(xí)慣的問題么?騰訊肯定很想吃下搜索引擎這塊市場,哪怕是吃到三分之一,但是其為何四年也未得市場百分之一呢?
流氓會推廣,誰也擋不住! 百度之爭議,除了競價排名,還有就是其推廣方式。我上網(wǎng)8年以來,只有百度的插件讓我防不勝防,過一段時間就會發(fā)現(xiàn)電腦被裝上了百度搜索工具條,盡管我是一再的謹(jǐn)慎,還好我用的不是IE瀏覽器,所以,一般影響不到我使用。從百度最初的“新浪搜索事件”,到他們從未放棄的工具條插件,百度之無所不在,無所不用,絕對是制勝之法寶。當(dāng)我們講究什么用戶體驗,企業(yè)道德的時候,我們需要清醒的明白:互聯(lián)網(wǎng)上90%的用戶全是小白!他們不懂什么插件,不知道如何使用,搞不清系統(tǒng)和軟件,不知道電腦如何設(shè)置,甚至根本不清楚瀏覽器是什么,你給他們什么,他們就用什么,如此簡單。
引擎沒有內(nèi)容,引擎也必須有內(nèi)容。 按理說,引擎是沒有自己內(nèi)容的,他們只是索引其他網(wǎng)站的內(nèi)容,提供給用戶,但是,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶分不清這些,他們并不是期待著一個簡潔高效有價值的搜索引擎,而是期待著一個,一搜索,就能找到的引擎,就像百度宣傳的:“百度一下,你就知道!边@恰好就是用戶想要的。而SOSO卻說“SOSO,更懂你!”其實,SOSO并不懂用戶,因為用戶還沒有那么高端。大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶,甚至連引擎的概念都不清楚,他們并不需要知道規(guī)則,概念和信息來源,他們唯一想知道的,就是“結(jié)果”。
全面出擊,不如一招制敵。 騰訊是強大的,是中國第一大互聯(lián)網(wǎng)公司之一,世界前十大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),論人,論錢,論技術(shù),都是不容置疑的,所以,SOSO一出現(xiàn)就全面出擊了。從搜索引擎的基礎(chǔ),到問問,視頻,圖片,百科,網(wǎng)址,工具欄等,一應(yīng)俱全,但是,網(wǎng)民買賬么?雖然有著強大無敵的小企鵝支持,雖然有著騰訊門戶及相關(guān)眾多產(chǎn)品的頂力相助,但其市場并未見明顯擴大。SOSO,當(dāng)你推出一堆產(chǎn)品的時候,有想過產(chǎn)品競爭核心在哪兒么?難道僅僅是那幾億的QQ用戶?但幾億的QQ用戶就能直接跟搜索引擎掛鉤了?騰訊,百度,淘寶之所以能以垂直行業(yè)方式迅速擴大,并不完全在于他們有強大的背景和功能,更重要的專一和特色。就像小時候?qū)W到的《田忌賽馬》,SOSO,您的馬個個都比百度的差著一大級,去非要以馬對馬的拼,想不輸,都很難了。您要是搞一只老虎出來,百度有再多的千里馬,您又何懼?
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