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明年春運(yùn)自1月8日起至2月16日止，圖為市民在售票窗口咨詢車票情況。資料圖片

　　華聲在線-三湘都市報(bào)12月13日訊 廣鐵集團(tuán)日前公布了2012年春運(yùn)列車運(yùn)行圖，預(yù)計(jì)運(yùn)客3200萬(wàn)人。武廣高鐵首次安排100對(duì)列車運(yùn)行，預(yù)計(jì)運(yùn)客340萬(wàn)人。

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)介紹，2012年春運(yùn)自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天(1月8日～1月22日)，節(jié)后25天(1月23日～2月16日)。廣鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3200萬(wàn)人，同比增加252.1萬(wàn)人，增長(zhǎng)8.6%，日均80萬(wàn)人。預(yù)計(jì)武廣高鐵發(fā)送340萬(wàn)人，同比增加3.1萬(wàn)人，增長(zhǎng)0.9%，日均8.5萬(wàn)人;廣珠城際鐵路發(fā)送240萬(wàn)人，同比增加46.7萬(wàn)人，增長(zhǎng)24.2%，日均6萬(wàn)人;海南東環(huán)高鐵發(fā)送105萬(wàn)人，同比增加9.3萬(wàn)人，增長(zhǎng)9.8%，日均2.6萬(wàn)人。

　　2012年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)將竭盡所能滿足旅客出行，節(jié)前將突出廣東地區(qū)，綜合利用廣州、廣州東、廣州南、深圳、深圳西和東莞東六大站的運(yùn)輸能力;節(jié)后突出湖南地區(qū)，統(tǒng)籌安排岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、郴州、婁底、邵陽(yáng)、懷化地區(qū)運(yùn)力;實(shí)施好廣州西站對(duì)廣州站的分流措施，減輕廣州站壓力。

　　廣鐵集團(tuán)節(jié)前安排開行客車626對(duì)。其中，普速鐵路客車363對(duì)，包括往武漢方向36對(duì);往成渝方向29對(duì);往湖南方向46對(duì)。節(jié)后安排開行客車676對(duì)。其中，普速鐵路客車382對(duì)，包括湖南往廣東方向56對(duì);湖南往華東方向14對(duì)。

　　春運(yùn)期間，武廣高鐵計(jì)劃開行100對(duì)列車。其中：廣州南～武漢52對(duì)，廣州南～長(zhǎng)沙南36對(duì)，廣州南～岳陽(yáng)東5對(duì)，廣州南～衡陽(yáng)東4對(duì)，廣州南～韶關(guān)3對(duì)。廣州南～韶關(guān)的3對(duì)列車全部重聯(lián)。廣珠城際開行60對(duì)，海南東環(huán)開行28對(duì)。相關(guān)部門提醒，春運(yùn)擁擠，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票也最好提前關(guān)注，提前注冊(cè)可防止因票務(wù)緊張而造成出行不便。

　　■記者 朱玉文 通訊員 曾勇

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票流程

　　●第一步：打開客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)，進(jìn)行網(wǎng)站用戶注冊(cè)。

　　●第二步：登錄頁(yè)面購(gòu)票，可以為自己購(gòu)票，也可以為他人購(gòu)票，但要準(zhǔn)確填寫乘車人的真實(shí)有效身份證件信息。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購(gòu)一張車票，但兒童票除外。

　　●第三步：購(gòu)票時(shí)，須在申請(qǐng)車票成功后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上票款支付。

　廣鐵春運(yùn)方案出臺(tái) 節(jié)前高峰期為1月18日至21日

　　本報(bào)長(zhǎng)沙訊 昨天廣鐵集團(tuán)透露，根據(jù)剛公布的2012年春運(yùn)列車運(yùn)行圖，預(yù)計(jì)運(yùn)客3200萬(wàn)人。武廣高鐵首次安排每天100對(duì)列車運(yùn)行(目前每天為60對(duì)左右)，預(yù)計(jì)運(yùn)客340萬(wàn)人。

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)介紹，2012年春運(yùn)自明年1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天(1月8日～1月22日)，節(jié)后25天(1月23日～2月16日)。廣鐵分析2012年春運(yùn)整體客流將呈現(xiàn)“節(jié)前集中、高峰持續(xù);節(jié)后平穩(wěn)，逐步回落”的特點(diǎn)。廣鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3200萬(wàn)人，同比增加252.1萬(wàn)人，增長(zhǎng)8.6%，日均80萬(wàn)人。預(yù)計(jì)武廣高鐵發(fā)送340萬(wàn)人，同比增加3.1萬(wàn)人，增長(zhǎng)0.9%，日均8.5萬(wàn)人。

　　2012年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)將竭盡所能滿足旅客出行，節(jié)前將突出廣東地區(qū)，綜合利用廣州、廣州東、廣州南、深圳、深圳西和東莞東六大站的運(yùn)輸能力;節(jié)后突出湖南地區(qū)，統(tǒng)籌安排岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、郴州、婁底、邵陽(yáng)、懷化地區(qū)運(yùn)力;實(shí)施好廣州西站對(duì)廣州站的分流措施，減輕廣州站壓力。

　　廣鐵集團(tuán)節(jié)前安排開行客車626對(duì)。其中，普速鐵路客車363對(duì)，包括往武漢方向36對(duì);往成渝方向29對(duì);往湖南方向46對(duì)。節(jié)后安排開行客車676對(duì)。其中，普速鐵路客車382對(duì)，包括湖南往廣東方向56對(duì);湖南往華東方向14對(duì)。

　　春運(yùn)期間，武廣高鐵計(jì)劃每天開行100對(duì)列車。其中：廣州南～武漢52對(duì)，廣州南～長(zhǎng)沙南36對(duì)，廣州南～岳陽(yáng)東5對(duì)，廣州南～衡陽(yáng)東4對(duì)，廣州南～韶關(guān)3對(duì)。廣州南～韶關(guān)的3對(duì)列車全部重聯(lián)。廣珠城際開行60對(duì)，海南東環(huán)開行28對(duì)。

　　據(jù)分析，雖然鐵路部門最大限度挖潛擴(kuò)能，盡最大努力滿足旅客出行需求，但鐵路運(yùn)能與春運(yùn)需求的矛盾依然巨大。據(jù)廣東省有關(guān)部門通報(bào)，今年廣東省外來(lái)務(wù)工人員高達(dá)2667萬(wàn)人，預(yù)計(jì)春運(yùn)出省旅客達(dá)1600萬(wàn)人，而廣鐵集團(tuán)出省的有效運(yùn)輸能力約800萬(wàn)人，只有一半左右。為此，鐵路部門提醒廣大旅客提早安排行程，錯(cuò)峰出行，或者選擇各種交通方式出行。

　　旅客需了解乘火車出行的相關(guān)資訊，請(qǐng)登錄中國(guó)鐵路客戶中心網(wǎng)站(網(wǎng)址為WWW.12306.cn)查詢。

　　節(jié)前高峰期預(yù)計(jì)為1月18日至21日

　　據(jù)新華社電 據(jù)預(yù)測(cè)，春運(yùn)節(jié)前高峰期為1月18日至21日(農(nóng)歷臘月二十五至二十八)。節(jié)后時(shí)段較長(zhǎng)，學(xué)生返校高峰將在正月初十以后，與節(jié)后第一高峰錯(cuò)峰出行，客流總體相對(duì)平緩。節(jié)后高峰期為1月28日至2月1日(農(nóng)歷正月初六至初十)。

　　同時(shí)，既有線與高鐵并行區(qū)段客流旺盛，武廣、京滬、滬昆等既有線普速客車開行需求很大。(瀟湘晨報(bào) 記者李柯夫 通訊員曾勇)

　　今年春運(yùn)試行網(wǎng)售學(xué)生票

　　華聲在線- 湖南日?qǐng)?bào)訊 據(jù)新華社北京12月1日電 記者1日從鐵道部獲悉，2012年春運(yùn)，鐵路部門將在往年春運(yùn)基礎(chǔ)上，試行通過(guò)12306網(wǎng)站集中受理、優(yōu)先發(fā)售學(xué)生往返票，以減輕車站售票窗口的壓力，最大程度滿足學(xué)生購(gòu)票需求。

　　據(jù)了解，2012年春運(yùn)，網(wǎng)上集中辦理的學(xué)生火車票乘車期限為：節(jié)前2012年1月6日至1月18日，節(jié)后2012年2月1日至2月29日。

　　鐵道部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，12月27日前，鐵路部門將完成網(wǎng)上訂單錄入、票額投放和配票等工作。12月28日起，各大高校就能陸續(xù)取回集中訂購(gòu)的火車票。此外，沒(méi)有參加學(xué)校集中訂票的學(xué)生，12月28日后可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和車站窗口、代售點(diǎn)購(gòu)買火車票。

　　5日起可網(wǎng)購(gòu)學(xué)生火車票

　　本報(bào)訊(記者 蘇毅 通訊員 廖志成)各大高校寒假臨近，鐵路部門介紹，從12月1日起至2012年3月31日，學(xué)生購(gòu)買寒假火車票可按規(guī)定享受政策優(yōu)惠。鐵道部門將從5日開始受理寒假學(xué)生團(tuán)體票，其中長(zhǎng)沙站、廣州站、廣州東站首次試行辦理互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生團(tuán)體票，學(xué)生團(tuán)體集中訂票面向院校，訂票網(wǎng)站為12306網(wǎng)站。

　　今年寒假學(xué)生票可通過(guò)院校辦理學(xué)生團(tuán)體票、電話訂票系統(tǒng)、12306網(wǎng)站購(gòu)票、車站售票窗口(含代售點(diǎn))等途徑購(gòu)買。集中受理的學(xué)生團(tuán)體往程票的乘車日期為2012年1月6日-1月18日，學(xué)生返程票的乘車日期為2012年2月1日-2月29日。

　　據(jù)介紹，12月27日前，鐵路部門將完成網(wǎng)上訂單錄入、票額投放和配票等工作。12月28日起，各大高校就能陸續(xù)取回集中訂購(gòu)的火車票。此外，沒(méi)有參加學(xué)校集中訂票的學(xué)生，12月28日后可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和車站窗口、代售點(diǎn)購(gòu)買火車票。咨詢有關(guān)問(wèn)題可撥打廣鐵集團(tuán)客服熱線12306。

　　又訊(記者 蘇毅 實(shí)習(xí)生 呂曉卓) 鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱“新《標(biāo)準(zhǔn)》”)相關(guān)內(nèi)容昨發(fā)布，星城市民和廣大旅客表示歡迎的同時(shí)，也有些擔(dān)憂。

　　新《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，列車晚點(diǎn)須及時(shí)通告，超過(guò)30分鐘要說(shuō)明原因并致歉;進(jìn)站安全檢查日常等候不超過(guò)5分鐘;開啟數(shù)量充足的售票窗口，日常購(gòu)票排隊(duì)等候不超過(guò)20人。

　　對(duì)于“日常購(gòu)票排隊(duì)等候不超過(guò)20人”的承諾，不少市民心存疑慮。昨日，在長(zhǎng)沙火車站售票大廳排隊(duì)購(gòu)票的一劉姓旅客認(rèn)為“實(shí)現(xiàn)這一承諾可能有點(diǎn)難”。

　　“實(shí)現(xiàn)這一承諾確實(shí)有難度，特別是每年的暑運(yùn)、國(guó)慶和春運(yùn)等客流高峰時(shí)段。”一位在鐵路部門工作多年的工作人員告訴記者。不過(guò)，隨著電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、代售點(diǎn)銷售等多種購(gòu)票渠道的開通與完善，“日常購(gòu)票排隊(duì)等候不超過(guò)20人”也不是沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)。（長(zhǎng)沙晚報(bào)）

　　長(zhǎng)沙4類車輛不準(zhǔn)參與春運(yùn)

　　華聲在線-湖南日?qǐng)?bào)11月24日訊(記者 李茁 通訊員 肖強(qiáng) 蔡衛(wèi)國(guó))春運(yùn)即將來(lái)臨，為確保春運(yùn)期間道路交通安全暢通，營(yíng)造良好出行環(huán)境，長(zhǎng)沙交警提前部署2012年春運(yùn)，今天發(fā)布了一批春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作舉措，啟動(dòng)參運(yùn)駕駛?cè)撕蛙囕v資質(zhì)審核。

　　今年底至明年初的春運(yùn)繼續(xù)實(shí)施“兩證”管理(春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證和客運(yùn)車輛春運(yùn)準(zhǔn)駕證)，所有參與春運(yùn)的7座以上(含)公路客運(yùn)車輛必須接受臨時(shí)安全檢驗(yàn)。為促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)自為、自管、自律，長(zhǎng)沙交警將對(duì)三級(jí)以上客運(yùn)企業(yè)以企業(yè)信用等級(jí)為適用基礎(chǔ)，由客運(yùn)企業(yè)自行組織臨時(shí)安全檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查輪胎、方向、制動(dòng)、底盤，對(duì)客運(yùn)車輛號(hào)牌放大字樣不清晰、違規(guī)加鋪加座、安裝車頂行李架、阻擋安全門和安全門開啟不暢、未配備三角木、故障警示牌、消防器材等影響安全的項(xiàng)目進(jìn)行整改并做好記錄。安全檢驗(yàn)合格后，由客運(yùn)企業(yè)填報(bào)《2012年春運(yùn)車輛審核表》，企業(yè)安全主管人員和法人簽署意見，報(bào)轄區(qū)縣(市區(qū))公安交警大隊(duì)審查后按程序核發(fā)《春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證》。

　　具有下列情形之一的車輛，一律不予核發(fā)《春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證》：1、到期未進(jìn)行檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的客運(yùn)車輛;2、達(dá)到強(qiáng)制報(bào)廢年限的車輛;3、有交通違法行為未處理完畢的車輛;4、跨市州運(yùn)行的客運(yùn)車輛沒(méi)有安裝行駛記錄儀的。具有下列情形之一的駕駛?cè)�，一律不予核發(fā)《客運(yùn)車輛春運(yùn)準(zhǔn)駕證》：1、駕駛證未按規(guī)定審驗(yàn)的;2、發(fā)生重特大交通事故，并負(fù)有主要責(zé)任或全部責(zé)任的;3、交通違法未處理完畢的;4、未取得相應(yīng)旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證的。

　　在京湘籍務(wù)工者春運(yùn)可預(yù)訂往返火車票

　　華聲在線訊 2012年春節(jié)臨近。在鐵道部和省委省政府的關(guān)心支持下，湖南省人民政府駐北京辦事處繼2011年采取申請(qǐng)?jiān)鲩_臨客運(yùn)送返湘困難務(wù)工人員措施，今年又成功申請(qǐng)L43、L415、L1123次列車(車票)，切實(shí)做到為返湘務(wù)工人員提供更多的人文關(guān)懷和便捷出行服務(wù)。2012年春運(yùn)期間(1月8日至2月16日)，北京西客站和湖南省駐北京辦事處湖南大廈火車票代售點(diǎn)共同承擔(dān)票務(wù)發(fā)售任務(wù)。

　　自2011年12月30日(農(nóng)歷臘月初六)起，廣大在京湘籍人士可在北京湖南大廈火車票代售點(diǎn)直接預(yù)訂北京——湖南往返火車票。同時(shí)，為了提供更加便捷的購(gòu)票通道，湖南大廈官網(wǎng)(www.bjhnhotel)和摩爾湖南電子商城(www.morhn)推出在線訂票服務(wù)，旅客訪問(wèn)該網(wǎng)站直接點(diǎn)擊進(jìn)入2012年春運(yùn)專題網(wǎng)頁(yè)即可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂L43、L415、L1123次火車票。(聯(lián)系人：易禮 咨詢電話：01085079999 13718997120)