一、無線網(wǎng)址如何使用?
1.注冊(cè)無線網(wǎng)址后,登錄無線網(wǎng)址網(wǎng)站www.wkey.cn,進(jìn)行短信、WAP網(wǎng)站欄目及內(nèi)容的設(shè)定。
2.在您現(xiàn)有的Web網(wǎng)站、宣傳資料、或其它任何媒介上公布該無線網(wǎng)址,吸引移動(dòng)終端用戶訪問該無線網(wǎng)址。
3.移動(dòng)終端用戶編輯“無線網(wǎng)址”發(fā)送到1066916076,或以WAP方式登陸wap.cn,在直達(dá)框內(nèi)輸入無線網(wǎng)址名稱,直接訪問WAP網(wǎng)頁(yè)。
二、無線網(wǎng)址的具體應(yīng)用
1.手機(jī)用戶可以隨時(shí)隨地通過短信或WAP獲取企業(yè)更多信息;
2.企業(yè)地址、電話、網(wǎng)址、帳號(hào)、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介;
3.企業(yè)新聞、公告、促銷、重大事件及時(shí)發(fā)布;
4.企業(yè)無線“客戶服務(wù)”交流通道;
5.常見問題自動(dòng)回復(fù),查看客戶留言,實(shí)時(shí)管理回復(fù)留言,數(shù)據(jù)采集,分類匯總數(shù)據(jù);
6.7×24小時(shí)不間斷值守,個(gè)性化客戶服務(wù),隨身客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/分析;
7.企業(yè)產(chǎn)品促銷和市場(chǎng)推廣的強(qiáng)大工具;
8.第一時(shí)間掌握客戶需求,最大限度提升客戶滿意度;
9.及時(shí)發(fā)送展覽展會(huì)信息,節(jié)假日促銷信息,為目標(biāo)客戶量身定制產(chǎn)品信息。
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