如果制作一個企業(yè)網站的策劃,策劃者應該考慮多方面的因素:
(1)、明確自己建立網站的目的
根據自己的產品、銷售渠道和銷售對象等情況,明確自己的網站是信息服務型、銷售型、銷售服務型或是綜合型,面向企業(yè)客戶的網站和面向個體消費者的網站是完全不一樣的,即使是面向個體消費者的網站,也并非所有都需要銷售商品,而且并不是所有產品都適合在網上銷售。比如,面向企業(yè)客戶的網站的重點是其在企業(yè)間合作過程中的作用,而不需要象面向消費者的網站那樣千方百計去增加瀏覽率,另如可口可樂、柯達都沒有在網上銷售產品,網站只是它們樹立形象,提供顧客服務的一個工具,是它們整體營銷戰(zhàn)略的一部分。
(2)、了解你的目標市場
你的客戶是企業(yè)還是個體消費者,他們來自何處?他們信息化程度如何,經常上網嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望了解哪些信息?他們的購買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當然,最初建網站時不可能了解這么細致,網站內容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調整。比如,企業(yè)的顧客群體如果是喜歡新技術、受教育程度較高或經常使用Internet的,則電子商務成功的可能性就很高。此外,目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素,“Dell電腦”網上銷售成功的原因,首先在于其市場定位的正確。
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